Platformy Doświadczeń Cyfrowych (DXP – Digital Experience Platforms) to oprogramowanie, które ma na celu pomóc firmom w konsekwentnej optymalizacji cyfrowych doświadczeń ich klientów na każdym etapie cyklu życia i we wszystkich kanałach komunikacji. Brzmi to nieco skomplikowanie, więc omówmy szczegółowo, czym są platformy DXP i dlaczego nowoczesne firmy ich potrzebują. Czasy się zmieniają, a klienci cyfrowi oczekują więcej Wraz z rozprzestrzenianiem się technologii, szybkim Internetem i